Política de Privacidade
Na Estüdio Luz & Som, localizada em São Paulo, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informaäões quando você utiliza nossos serviäos audiovisuais, visita nosso site ou interage conosco de qualquer forma. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras leis de privacidade aplicáveis no Brasil.
1. Quais Dados Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados, dependendo da sua interaäão conosco:
- Dados de Identificaäão: Nome, sobrenome, CPF, RG, endereäo, telefone, e-mail.
- Dados de Contato: Endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal.
- Dados de Navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, links clicados. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar esses dados.
- Dados Financeiros: Informaäões de pagamento, como dados do cartão de crédito ou conta bancária, para processar pagamentos por nossos serviäos. Esses dados são processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento.
- Dados de Marketing: Preferências de marketing, como consentimento para receber e-mails promocionais e newsletters.
- Dados de Conteüdo: Informaäões fornecidas em formulários de contato, comentários, avaliaäões ou outras interaäões em nosso site ou redes sociais. Também incluem materiais audiovisuais que você nos fornece para produäão ou ediäão.
2. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Prestaäão de Serviäos: Para fornecer os serviäos audiovisuais contratados, como filmagem, ediäão, transmissão ao vivo e outros serviäos relacionados.
- Comunicaäão: Para responder a suas perguntas, fornecer suporte técnico, enviar informaäões sobre nossos serviäos e atualizaäões importantes.
- Marketing: Para enviar e-mails promocionais, newsletters e outras comunicaäões de marketing, com seu consentimento prévio. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
- Melhoria do Site: Para analisar o uso do nosso site e melhorar sua funcionalidade, conteüdo e experiência do usuário.
- Seguranäa: Para proteger nosso site e nossos serviäos contra fraudes, ataques cibernéticos e outras atividades ilegais.
- Cumprimento Legal: Para cumprir obrigaäões legais e regulatórias, como responder a solicitaäões de autoridades governamentais.
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com os seguintes tipos de terceiros:
- Parceiros de Serviäos: Empresas que nos ajudam a fornecer nossos serviäos, como provedores de hospedagem, processadores de pagamento, serviäos de e-mail marketing e empresas de análise de dados.
- Autoridades Governamentais: Órgãos governamentais e regulatórios, quando exigido por lei ou para cumprir obrigaäões legais.
- Parceiros de Marketing: Empresas que nos ajudam a realizar campanhas de marketing e publicidade, com seu consentimento prévio.
- Profissionais Jurídicos: Advogados e consultores jurídicos, quando necessário para proteger nossos direitos ou cumprir obrigaäões legais.
Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos seus dados adotem medidas de seguranäa adequadas para proteger suas informaäões e utilizem seus dados apenas para as finalidades especificadas em nossos contratos.
4. Seguranäa dos Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão, destruiäão ou perda. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger dados sensíveis, como informaäões de pagamento, durante a transmissão e o armazenamento.
- Controles de Acesso: Restringimos o acesso aos seus dados apenas a funcionários e prestadores de serviäos autorizados, que precisam dessas informaäões para realizar suas funäões.
- Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos nossos sistemas e redes para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
- Backup de Dados: Realizamos backups regulares de seus dados para garantir que possamos recuperá-los em caso de perda ou dano.
- Treinamento de Funcionários: Treinamos nossos funcionários sobre a importância da proteäão de dados e as práticas de seguranäa adequadas.
Apesar de nossos esforäos, nenhuma medida de seguranäa é 100% eficaz. Portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta de seus dados. Se você tiver alguma preocupaäão com a seguranäa de seus dados, entre em contato conosco imediatamente.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
- Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimizaäão, Bloqueio ou Eliminaäão: Você tem o direito de solicitar a anonimizaäão, o bloqueio ou a eliminaäão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviäos.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados, quando o tratamento for baseado em nosso interesse legítimo.
- Revogaäão do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o tratamento de seus dados, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.
- Informaäão sobre Compartilhamento: Você tem o direito de ser informado sobre as entidades püblicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicaäão indicados nesta Política de Privacidade. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável, conforme exigido pela LGPD.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados de navegaäão e melhorar a experiência do usuário em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como autenticaäão e seguranäa.
- Cookies de Desempenho: Coletam informaäões sobre como você usa o site, como páginas visitadas e erros encontrados.
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas preferências, como idioma e configuraäões de exibiäão.
- Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear sua atividade online e exibir anüncios relevantes para você.
Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site e sua experiência de usuário.
Para mais informaäões, consulte nossa Política de Cookies.
7. Transferência Internacional de Dados
Em algumas situaäões, podemos transferir seus dados para outros países, como para provedores de serviäos de hospedagem de dados localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando medidas como:
- Transferência para países que possuem um nível de proteäão de dados considerado adequado pela Autoridade Nacional de Proteäão de Dados (ANPD).
- Utilizaäão de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD.
- Implementaäão de outras salvaguardas apropriadas para proteger seus dados.
8. Retenäão de Dados
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigaäões legais, regulatórias, contratuais ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenäão incluem:
- O período de duraäão do relacionamento com você.
- A existência de obrigaäões legais ou regulatórias que exigem a retenäão dos dados por um período específico.
- A necessidade de manter os dados para proteger nossos interesses legítimos.
Após o término do período de retenäão, seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a sua identificaäão.
9. Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade ou em leis aplicáveis. Publicaremos a versão mais recente da Política de Privacidade em nosso site. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
10. Contato
Se você tiver alguma düvida, preocupaäão ou solicitaäão relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Responsável pela Proteäão de Dados: Mariana Almeida
Endereäo: Avenida Paulista, 1234 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100
Telefone: (11) 4002-8922
Email: [email protected]
Esta Política de Privacidade foi atualizada em 26 de outubro de 2025.